よくある質問
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会員向けのよくある質問

Webについて

No.147
Q ホームページのサーバーの違いについて教えてほしい。
A 文章や画像中心の、一般的なホームページにお勧めの「一般サーバ(CGI利用不可)」、掲示板等のCGIプログラムをお客様ご自身で設置可能な「CGI利用可サーバ」、顧客データ等を取り扱うCGIプログラムを設置する場合に適した「CGI利用可・セキュリティ強化サーバ」の3つのサーバをご用意しております。 また、独自ドメインを取得してホームページを運用するホスティングサービスもご利用いただけます。
ホームページについての詳細はこちらをご参照ください
ホスティングサービスについての詳細はこちらをご参照ください
No.148
Q ホームページは作成してもらえますか?
A 弊社ではホームページ製作を承っておりません。
ホームページの製作の外部委託を検討されている方は、こちらをご参照ください
なお、取引上のトラブル等について、弊社では一切関知いたしませんので予めご了承ください。
No.150
Q ホームページ(FTP)の設定を教えてほしいのですが。
A FTPの設定には、ご登録の通知に記載されております、「FTPサーバ」、「FTPユーザ名」、「FTPパスワード」が必要になります。代表的なFTPソフトの設定方法については、こちらのページでご参照下さい。
No.151
Q FTPができなくなってしまいました。
A まずはFTP設定情報の入力内容にに間違いがないかご確認下さい。また、導入しているセキュリティソフトが影響していることも考えられます。
セキュリティソフトを一旦無効にしてから、再度FTPをお試し下さい。それでも解決しない場合には、弊社まで電子メールかお電話にてお問い合わせ下さい。
No.152
Q 今使っているホームページの容量を知りたい。
A ホームページの容量は弊社でお調べいたしますので、電子メールかお電話にてお問い合わせください。なお、FFFTPなどの一部のftpソフトでは、Webサーバー側のファイル容量をお客様ご自身で確認することも可能です。
No.153
Q FTPの仕方がわからない。
A FTPソフトやホームページ作成ソフトに付属するFTP機能をご利用いただき、ご契約のWebサーバーにコンテンツを転送します。その際にはご登録の通知に記載されております、 「FTPサーバ」、「FTPユーザ名」、「FTPパスワード」が必要になります。FTPについての詳細はこちらのページでご参照下さい。
No.154
Q ホームページアドレスを変更したい。
A ホームページ名の変更をご希望の場合は、こちらのページよりお手続きをお願いいたします。なお、変更に際して手数料が発生いたします。
No.155
Q ホームページを追加したい。
A ホームページについては、接続ID1つにき1個までは無料でお持ちいただけますが、2個目からは有料となります。ご希望の際には、こちらのページよりお手続きください。
No.156
Q ホームページのみ解約したい。
A ホームページの解約については、毎月25日付けにて受け付けております。ご希望の際には、こちらのページよりお手続き下さい。