ウイルスバスター クラウド 月額版

 

パソコン版

パソコンやスマホを狙う脅威は、あなたの身近にも存在しています。

Webサイトの閲覧やSNSの投稿、人気アプリのインストールなど、いつもの生活の中で“脅威”は気が付かないうちにあなたの大切な金銭や個人情報を狙っています。

気づかぬうちにウイルス感染!? メールの添付ファイルやWebサイトの不正広告などから気づかぬうちにウイルスに感染している可能性が・・・。

企業を装った詐欺メールに騙される!? 企業からのお知らせメールも、本物を装った偽のメッセージの可能性があります。不正なサイトに誘導されて詐欺に遭うかも・・・。

オンラインで買い物しようとしたら 偽サイトだった!? 知らないうちに本物を装った偽サイトで買い物をしてしまい、商品がいつまでたっても届かないなんてことも・・・。

お子さまのネット利用で犯罪に 巻き込まれる危険も・・・ SNSや無料アプリで危険なWebサイトに子供が接触し、犯罪に巻き込まれる例が増えています。

あなたの大切な金銭や個人情報を守ります。

　

ウイルスの侵入を防ぐ！ AI技術を活用し、不正なアプリやファイルを判別し、ウイルスをブロックします。 <対応OS> Windows/Mac/Android

　

詐欺メールから守る！ Webメール上で、情報や金銭を窃取する目的で利用者をだます詐欺メールを検出し、警告画面を表示します。 <対応OS> Windows/Mac

　

個人情報や金銭をだまし取る詐欺サイトをブロック！ AI技術でさらに進化したWeb脅威対策機能で、詐欺サイトへのアクセスをブロックします。 <対応OS >Windows/Mac/Android/iOS・iPadOS

　

保護者による利用制限でお子さまを守る！ 有害なWebサイトにアクセスできないように設定し、お子さまをトラブルや犯罪から守ります。 <対応OS> Windows/Mac/Android/iOS・iPadOS

進化するセキュリティで支え続ける、あなたのデジタルライフの安心を

防御力＋軽さ AIで防御力を進化させ、軽さも両立。巧妙化するネット詐欺の脅威から金銭や個人情報を守ります。

マルチデバイス対応 大事なスマホにもセキュリティ対策が必要。パソコン、スマホ、タブレットと3台まで使用できます。※ ※　1台にOSがひとつの場合。Windows、Mac、Android、iOS・iPadOSでご利用いただけます。

充実の安心サポート 電話やメール、LINE、チャットなど、さまざまな方法で365日問い合わせができます。

　　　

ウイルスバスター クラウドの充実機能

　

決済保護ブラウザ オンラインバンキングやオンラインショッピングの利用時に入力された口座情報やクレジットカード情報を詐取する攻撃をブロックします。※ ※　Windows版でご利用いただけます。

　

フォルダシールド 指定されたフォルダ内のファイルを保護する機能で、ランサムウェア(身代金要求型ウイルス)などの脅威からあなたの大事な写真や動画を守ります。※ ※　すべてのランサムウェアに対応するものではありません。Windows・Mac版でご利用いただけます。

　

サイレントモードで快適 ゲームプレイ中や動画視聴時など全画面表示時に緊急でないポップアップやスケジュールスキャンを一時停止します。リアルタイムスキャンの保護機能は有効なため、安心してゲームや動画の視聴をお楽しみいただけます。※ ※　Windows版でご利用いただけます。

安心サポート

365日年中無休で製品の設定や操作について電話、メール、チャット、LINEで問い合わせできます。
電話サポートは国内拠点で対応しています。

トレンドマイクロのサポートについてはこちら

※　お問合せ方法により、対応時間が異なります。

インストールは、かんたん。

インストール後の難しい設定は必要ありません。
詳しいインストール方法はこちら。

スマホ・タブレット版

パソコンやスマホを狙う脅威は、あなたの身近にも存在しています。

Webサイトの閲覧やSNSの投稿、人気アプリのインストールなど、いつもの生活の中で“脅威”は気が付かないうちにあなたの大切な金銭や個人情報を狙っています。

　

SMS経由でネット利用者を不正サイトへ誘導し、情報や金銭をだまし取るネット詐欺

　

スマホに入り込んで不正行為を働く不正アプリ

いつもの生活の中で“脅威”は気が付かないうちにあなたの大切な金銭や個人情報を狙っています。

進化するセキュリティで支え続ける、あなたのデジタルライフの安心を

金銭や個人情報を守る

ネット詐欺や不正アプリを防ぐ WebサイトやSMSなど多様な手口で近づくネット詐欺や不正アプリを防いで、あなたの大切な情報を守ります。※ ※不正アプリ対策はAndroid版でご利用いただけます

通信の盗み見や決済時のリスクをお知らせ Wi-Fi利用時の通信の盗み見リスクや決済時の通信環境をチェックし、あなたのプライバシーを守ります。※ ※決済時の通信環境チェックはAndroid版でご利用いただけます。

ネット詐欺から守る 本物そっくりな偽サイトを利用してしまうと、クレジットカード情報などを盗まれることも。Webサイトの安全性をAI技術を用いて判定し、ネット詐欺サイトなどの危険なWebサイトへのアクセスを防ぎます。

危険なWi-Fiへの接続から守る 安全性の低い危険なフリーWi-Fiに接続してしまうと、通信内容が盗み見されたり、情報が盗まれる危険性も。 Wi-Fi接続時に自動でWi-Fiの安全性をチェックしてリスクを警告します。

危険なSMSから守る SMSでの宅配便不在連絡も、本物を装った偽のメッセージの可能性があります。 危険なメッセージの特徴や不正なWebサイトのURLを分析し、事前に危険なSMSを別フォルダに振り分けます。 ※iOSのみ対応しています。

決済時のリスクから守る 金融機関を名乗った偽アプリをインストールして使ってしまうと口座情報やパスワードなどが盗み出せれ不正利用されることも。 銀行アプリなどの利用時に、端末や通信環境、アプリの安全性などを確認してオンライン取引を安全に行います。 ※Android版のみ対応しています。

不正・迷惑アプリから守る 人気アプリや有名企業に偽装した不正アプリを誤ってインストールしてしまうと、スマホが犯罪の踏み台にされる可能性が。 AI技術で巧妙に仕込まれた不正・迷惑アプリの侵入を防ぎます。※ ※Android版のみ対応しています。

SNSからの情報流出を防ぐ 自宅付近で撮影した写真を全体公開でSNSに投稿すると、自宅の位置などが不特定多数の人に知られてしまうかもしれません。 SNSのプライバシー設定を簡単に推奨設定に変更でき、うっかり個人情報を公開してしまっていたという事態を防ぐことができます。

　　　　　

スマホライフをサポート

365日製品のお問い合わせが可能。盗難紛失対策やスマホ最適化などの機能で、あなたのスマホライフをサポートします。

　

充実のサポートで、あんしん。 365日年中無休で製品の設定や操作について電話、LINE、メール、チャットで問い合わせできます。電話サポートは国内拠点で対応しています。

　

盗難・紛失時に備える スマホの中には連絡先、写真、メールなど大事なデータが詰まっているため、紛失時に備えた対策がとても重要です。 遠隔で端末ロック・データ消去や、スマホの位置を地図上に表示したり、アラームを鳴らしたりすることができます。

　

お子さまのスマホ利用を守る SNSサイトや無料通話アプリで知らない人と子供がやりとりし、犯罪に巻き込まれる例が急増しています。 指定したWebサイトやアプリにアクセスできないように事前に設定することで、子供をトラブルから守ることができます。 ※アプリの利用制限はAndroid版のみ対応しています。

ご利用料金とご利用案内

月額440円（税込）

利用上の注意

・ 本サービスのお申し込み・ご利用は、群馬インターネット会員に限ります。
・ ウイルスバスター クラウド 月額版は、1契約でWindowsとMac、Android搭載の
　デバイスであれば、3台までインストールすることが出来ます。
・ 一部のOSではご利用いただけませんので、ご注意ください。
　 対応OSの詳細は、動作環境にて必ずご確認ください。
・本サービスのご契約は1ヶ月ごとの自動契約更新となり、解約するまで毎月月額料金がかかります。
　（1か月の単位＝毎月26日から翌月25日　例：10月26日〜11月25日）
　 毎月のご利用料金440円（税込）は、群馬インターネットのご利用料金と併せて請求いたします。
　（半年・一年払い契約の場合には、本サービスの料金は月額として発生いたします）
・ 本サービスをお申込みされた場合、入会月は無料ですが、最低利用期間は3ヶ月となります。
　 月末（26日以降）に新規お申し込みいただいた場合には、翌月入会扱いとなります。
・ ウイルスバスター クラウド 月額版は、他のPCインストール型ウイルス対策ソフトウェアとは
　 併用できませんが、弊社提供のメールウイルスチェックサービスとは併用できます。
・ お申し込み後、ソフトウェアをダウンロードしていただきますが、ダイヤルアップ接続のお客様は
　 ダウンロードにお時間がかかりますので、あらかじめご了承ください。
・ ウイルスバスター クラウド 月額版のインストール時、ご利用中のウイルス対策ソフトの動作を
　 止める場合は、ウイルスの感染にご注意ください。
・ 「ウイルスバスター」は、トレンドマイクロ株式会社の登録商標です。

ご利用までの流れ

　　サービス開始までの3ステップ
　

ステップ１ ：弊社 ホームページ等から「ウイルスバスター クラウド 月額版」をお申し込み。
　　　　　　シリアル番号（アクティベーションキー）が付与されます。

ステップ２ ：指定サイトから「ウイルスバスター クラウド 月額版」をダウンロードします。

ステップ３ ：インストール完了後、サービスが開始できます。

※インターネットからのダウンロードに限ります。また通信費はお客様のご負担となります。

各種手続き

お申込み

解約

サポート案内

詳しい製品案内（機能一覧）

動作環境

詳しいインストール方法

お問い合せ

よくあるご質問（トレンドマイクロへ）

サポート終了のご案内（トレンドマイクロへ）

ウイルス情報（トレンドマイクロへ）

サポート情報（トレンドマイクロへ）

Windows 版バージョン 15 最新版へのバージョンアップ促進について(2021年12月7日)

既にサポート受付を終了している製品を対象に、まもなく製品機能をご利用いただけなくなることをお伝えして 最新バージョンへのバージョンアップを促進するため、ポップアップ画面の表示を予定しております。

○対象サービスおよび製品
ウイルスバスター クラウド 月額版
○ 対象製品
Windows 版 バージョン 15.0
○ポップアップ画面の内容
タイトル：ウイルスバスター 月額版 最新バージョンをご利用ではないお客さまへ
本文：
ご利用のウイルスバスター 月額版のバージョンは既にサポート受付を終了しております。まもなく製品機能をご利用いただけなくなりパソコンが保護されない状態になりますので、お早めに最新バージョンのウイルスバスター 月額版をご利用ください。
リンクボタン：バージョンアップする
リンク先 URL：https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/xsp/vb/dl/win_dl.html

Mac 版 : 脆弱性 CVE-2021-43771 の対応について(2021年11月19日)

○対象サービスおよび製品
ウイルスバスター クラウド 月額版
○ 対象製品
Mac 版 バージョン 11.0
○概要
本脆弱性により、攻撃者が不適切なアクセス制御を利用してローカル特権昇格につながる接続を確立できる可能性があります。本脆弱性を悪用するには、攻撃者が対象となるコンピュータ上で低位の特権コードを実行する権限を事前に持っている必要があります。
○対応
この脆弱性に対する修正プログラムは自動配信されています。バージョン 11.0.2163 以上になっていれば修正が適用されています。
アラート/アドバイザリ：ウイルスバスター for Mac の脆弱性について(CVE-2021-43771)
https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/TMKA-10833

Windows 10 November 2021 Update (21H2) への対応状況について(2021年11月19日)

○対象サービスおよび製品
ウイルスバスター クラウド 月額版
○ 対象製品
Windows 版
○対応状況
バージョン 16 / 17：対応済となります。
ウイルスバスター クラウドのWindows 10 への対応状況について
https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/TMKA-18916

一部の Windows 11 でインストールできない事象について(2021年11月11日)

○対象サービスおよび製品
　ウイルスバスター クラウド 月額版　Windows 版 バージョン 17
○ 事象
Windows 11 にマイクロソフト社からリリースされた KB5006746 を適用してOS ビルド 22000.282 となっている環境に、対象製品を最後までインストールできず、途中で「インストールは完了していません」と表示されます。
○問題を修正した最新のインストールプログラムを公開いたしました。
　現在、下記の各サイトから最新のインストールプログラムをご利用いただけます。
ウイルスバスター クラウド 月額版 - インストール方法 - Windows
https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/xsp/vb/dl_howto.html

製品の有効化が失敗する事象について(2021年8月29日)

○対象サービスおよび製品
　ウイルスバスター クラウド 月額版
　ウイルスバスター モバイル 月額版 Android 版 / iOS 版
○発生期間
　2021 年 8 月 29 日（日）2:15 頃 〜 14:15 頃（日本時間）
○事象
　製品を有効化する際、「トレンドマイクロに接続できません」という
　メッセージが表示されて製品の有効化ができない事象が発生しておりました。
　サポート情報
https://appweb.trendmicro.com/SupportNews/NewsDetail.aspx?id=4249
お客さまにご不便およびご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

Windows 版：新型コロナウイルスのワクチンの接種に便乗したフィッシング詐欺への注意喚起について(2021年9月7日)

現在、弊社では市役所や大規模接種センターを装い、フィッシングサイトへの誘導を狙ったSMS・メールを送信するフィッシング詐欺や、窓口に偽装した電話詐欺を確認しています。
注意喚起のため、下記の対応を実施させていただきます。
事前情報としてご案内いたします。

○対象サービス
ウイルスバスター クラウド 月額版
ウイルスバスター クラウド ＋ デジタルライフサポート プレミアム 月額版

○対象製品
Windows 版 バージョン 16, 17

○対応
ポップアップの表示

○ポップアップ画面の内容
タイトル：ウイルスバスター 月額版
見出し：【重要】新型コロナウイルスのワクチンの接種に便乗した詐欺にご注意ください
本文：市役所や大規模接種センターをかたったSMSやメールが不特定多数に送りつけられ、クレジットカード番号などの個人情報の入力を求めるページに誘導されるフィッシング詐欺が確認されています。
不審なメールやメッセージを受信した際にはリンク先をクリックせずに削除くださいますようお願いいたします。
リンクボタン：詳細はこちら
リンク先 URL：https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-10347

○ポップアップ表示の期間と頻度
2021 年 9 月 9 日（木）〜 2021 年 9 月 23 日（木）に1 〜 2 回

Windows 版 脆弱性 CVE-2021-36744 の対応について(2021年8月30日)

○対象サービスおよび製品
　ウイルスバスター クラウド 月額版　Windows 版 バージョン 15 / 16 / 17
○ CVE-2021-36744 の概要
　この脆弱性により、攻撃者がディレクトリジャンクションを悪用し権限を昇格させ、 　DoS攻撃が実行される可能性があります。
○対応
　現在、取り急ぎ、FAQ より修正プログラムをダウンロードして適用いただくようにご案内しております。
　また、バージョン 16 / 17 については修正プログラムの配信について調整を継続しております。
　バージョン 15 はサポート終了しております。今回、修正プログラムを用意しておりますが、
　一時的なご案内となり、最新バージョン 17 のご利用を推奨しております。
アラート/アドバイザリ：ウイルスバスター クラウドの脆弱性について(CVE-2021-36744)
https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/TMKA-10565
尚、修正プログラムの配信後は FAQ 上でダウンロードの案内は停止して
記載内容を修正プログラム配信による対応へ変更する予定です。

製品の有効化が失敗する事象について(2021年8月29日)

○対象サービスおよび製品
　ウイルスバスター クラウド 月額版
　ウイルスバスター モバイル 月額版 Android 版 / iOS 版
○発生期間
　2021 年 8 月 29 日（日）2:15 頃 〜 14:15 頃（日本時間）
○事象
　製品を有効化する際、「トレンドマイクロに接続できません」という
　メッセージが表示されて製品の有効化ができない事象が発生しておりました。
　サポート情報
https://appweb.trendmicro.com/SupportNews/NewsDetail.aspx?id=4249
お客さまにご不便およびご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

月額版サービス：弊社を装う偽メールの注意喚起について(2021年6月14日)

「トレンドマイクロ」を装う不審なメールが、不特定の方に送信される事象を確認しております。
不審なメールを受信した際にはメールに記載されている電話番号に電話をかけたり、
リンク先をクリックせずにメールを削除くださいますようお願いいたします。

弊社「トレンドマイクロ」を装う偽メールの注意喚起
　https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/TMKA-10248

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。